A bis Z

Das Wichtigste, was Sie vorab wissen sollten!

Sie erhalten mit der Einladung die ausführliche Liste zugesandt – bei Fragen rufen Sie uns bitte einfach an unter Tel.Nr. 09924/771-0 oder infosilberberg-klinik.de.
Das Glossar können Sie auch gerne als PDF downloaden.

Anreise

Einchecken: 13.00 – 16.00 Uhr (vorab melden, wenn Sie das Zeitfenster nicht einhalten können)
Anreise mit Zug: vorab melden, wann Ihr Zug in Zwiesel ankommt – wir holen Sie mit unserem Klinikbus ab
Anreise mit PKW: vorab PKW-Kennzeichen bei uns melden – Sie erhalten nur mit dem Kennzeichen einen kostenlosen Parkplatz unter Tel.Nr. 09924/771-0 oder rezeption@silberberg-klinik.de

Abreise

bis 10.00 Uhr soll das Zimmer geräumt sein
weiterer Aufenthalt bis zur Abreise ist in der Eingangshalle möglich

Abbruch/Verkürzung der Vorsorge-/Reha-Maßnahme

Sollten Sie die genehmigte Behandlungsmaßnahme ohne ärztliche Begründung vorzeitig abbrechen, werden Ihnen die nicht in Anspruch genommenen Behandlungstage in Rechnung gestellt.

Ärztliche Versorgung

durch unsere Klinik-Ärzte täglich, 24 Stunden gewährleistet
Zahnärzte (ambulant) im Ort, Badearzt (für ambulante Badekur) im Ort
weitere Fachärzte in Zwiesel, Regen und Viechtach

Ausstattung der gesamten Klinik

Zimmer allergikergeeignet, teilweise behindertengerecht
Fahrstühle
Treppenlift

Alkohol

maßvoller Genuss in der klinikeigenen Cafeteria möglich

Ausweise und Dokumente

Personal(Kinder)ausweis mitnehmen
Versichertenkarte der Krankenkasse für alle Gäste
Befreiungsausweis der Krankenkasse bzgl. Zuzahlungsbefreiung
Schwerbehindertenausweis / Nachweis Pflegestufe
Impfausweis
medizinisch bedingte andere Ausweise

Babyphone

gegen Gebühr (Pfand) ausleihbar
handelsübliche Babyphone funktionieren in unserem Hause leider nicht (Stahlbeton-Bauweise)

Baden / Sauna

im klinikeigenem Hallenbad außerhalb der Therapiezeiten und unter Einhaltung der Klinik-Hausregeln, nicht für Windelträger und Kinder unter 3 Jahre
Sauna täglich nach Anmeldung möglich (kostenlos)
eigene Badesachen, Schwimmärmel u.ä., Badeschuhe, Badetuch, Bademantel mitbringen
öffentliches Hallen- und Freibad in unmittelbarer Nähe

Bahnticket

bitte bei Ihrem Kostenträger bzgl. Fahrgeldrückerstattung nachfragen (Krankenkassen, Rentenversicherung etc.)

Besuch

Tagesbesuch bis zur Nachtruhe möglich, Einhaltung der Klinik-Hausordnung vorausgesetzt
über Nacht mit Voranmeldung nur im Patienten-Zimmer (Aufbettung), kein separates Zimmer möglich
auf Wunsch Verpflegung möglich
Kosten für Übernachtung und Verpflegung trägt der Gast/Besucher

Eigenbeteiligung

10 € / Tag, in bar oder mit EC-Karte bezahlbar
bitte setzen Sie sich bei Unklarheiten mit Ihrem Kostenträger (Krankenkasse, DRV etc.) vorab in Verbindung
bringen Sie, falls vorhanden, Ihren Befreiungsausweis oder Bestätigung der Krankenkasse mit

Elektrische Geräte / medizinische Hilfsmittel

aufgrund brandschutzrechtlicher Vorgaben ist das Betreiben von elektr. Geräten wie Kaffeemaschine, Heizstäbe, Wärmedecken verboten, ebenso das Abbrennen von Kerzen u.ä.
medizinische Hilfsmittel sind Medizinprodukte und müssen vorschriftsgemäß geprüft worden sein (Prüfmarke), bitte nur solche Hilfsmittel mitbringen

Essen und Trinken

Essenszeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen werden vor Ort bekanntgegeben
Mittagessen: Normalkost, vegetarische Kost sowie medizinisch begründete Spezialkost
Spezialkost wird nur vom Arzt angeordnet (vorab Diät-Fragebogen ausfüllen)
Babynahrung wird in einer bestimmten Auswahl kostenlos angeboten, ebenso pürierte Kost und Breie (Info erhalten Sie mit dem Einladungsschreiben)
eigene Baby-Trinkflaschen/Sauger mitbringen – werden bei uns gereinigt und sterilisiert
Fläschchenwärmer sind gegen Gebühr ausleihbar
Mikrowelle vorhanden
Trinken: Wasser und Tee jederzeit vorhanden, zusätzlich Saftschorlen zu den Mahlzeiten,
zum Frühstück auch Kaffe und Kakao
Kauf von zusätzlichem Kaffee u.a. Getränken am Automaten
Nutzung unseres Cafés am Nachmittag/Abend

Freizeitgestaltung

Klinik-Angebote:
Bibliothek, Kreative Gestaltung, Spielplatz, Tischtennis, Außentrampolin, Bolzplatz, Tennisanlage, Ruhezone „Japanischer Garten“, Liegewiese
Fitness-Studio u.a. Angebote im Ort (meist kostenlos für Sie)
organisierte Ausflüge am Wochenende (teils gebührenpflichtig, nur Selbstkosten für Bus-unternehmen und ggf. Eintritte!)

Geld

etwas Bargeld sollten Sie mitführen für notwendigen Pfand, den Sie bei Abreise wieder zurückbekommen (z.B. Zimmerschlüssel-Pfand, Fernbedienung TV)
Internet-Flat: 15 € für gesamten Aufenthalt
Telefon: keine Grundgebühr, ausgehende Gespräche 15 ct/min (Guthabenaufladung vor Ort)
informieren Sie sich vorab auf unserer Ausleih-/Pfandliste – viele Artikel sind auch kostenfrei auszuleihen
verschiedene Geldautomaten finden Sie im Ort

Hausregeln

für einen reibungslosen, ruhigen und erholsamen Aufenthalt sind verschiedene Regelungen notwendig, in einer Info-Mappe finden Sie diese in Ihrem Zimmer ausgelegt

Heilstollen (Speläotherapie)

wird bei bestimmten Atemwegserkrankungen nur von unseren Ärzten verordnet (Aufnahmeuntersuchung)
bei Kindern unter 12 Jahren fährt das Elternteil mit
Bustransfer und Betreuung erfolgt klinikintern
warme Sachen und ein Schlafsack (auch ausleihbar) sind notwendig

Kinderbetreuung

in altersgestaffelten Gruppen im klinikeigenen Kinderland

Kinderwagen / Schlitten / Fahrrad usw.

eigenen Kinderwagen/Transportmittel mitbringen
für die Entspannungstherapie bitte dünne Decke mitbringen
Schlitten kostenlos ausleihbar
Fahrrad, Ski etc. sind im Ort Bodenmais gegen Gebühr ausleihbar

Kleidung

normale Kleidung entsprechend der Jahreszeiten
festes Schuhwerk
Regenbekleidung
bequeme Sportkleidung und Sportschuhe (für Therapien Pflicht)

Klimatherapie

beinhaltet organisierte Wanderungen u. a. therapeutisch angeleiteter Aufenthalt im Freien
Kneippbecken vorhanden

Medikamente / ärztliche Befunde

regelmäßig eingenommene Medikamente/Verhütungsmittel f. Frauen u.ä. für die geplante Aufenthaltsdauer plus mind. eine Woche länger mitbringen (falls eine Verlängerung notwendig wird)
aktuelle, neu erhobene Befunde aller Art bitte bei Anreise mitbringen

Pfand

für verschiedene Dinge erheben wir ein Pfand, das Sie bei Rückgabe bzw. Abreise zurückerhalten – siehe auch Ausleih-/Pfandliste

Rauchen

ausschließlich NUR auf der Raucherterrasse erlaubt

Videoüberwachung

Aufgrund wiederholter Vorfälle haben wir an einigen Standorten in unserem Gebäude, auf die speziell hingewiesen wird, eine Video-Überwachung installiert.

Wäsche

regulärer wöchentlicher Wäschewechsel und bei Bedarf
eigene Bekleidung kann gewaschen werden
Waschmaschinen+Waschpulver, Wäschetrockner (gebührenpflichtig), Wäscheständer, Bügeleisen, Bügelbrett vorhanden